SNSのメリット
- 趣味や嗜好など、価値観を共有している人間との人脈形成に有効。
- お互いの顔が見えているため、過度の誹謗中傷に発展するケースが少ない。
- お互いの顔が見えているため、建設的な意見が交換されやすい。
- 情報更新のたびに告知されるため、習慣的にサイトへ相互アクセスが発生する。
- 同じ趣味や嗜好を持ったユーザーだからマーケティングとして有効。（ショッピングサイトへ誘導しやすい）
- 高い口コミ効果が期待できる。口コミマーケティング（バイラル広告）が行える。
SNSのデメリット（リスク）
- コミュニケーションが限定されているがために、議論の幅が狭くなる恐れがある。
- ブログに比べて広く世間一般に対するアピール効果が低くなる。
- 会員制のため、検索エンジンからのアクセスは望めない。
- 招待されなければ、コミュニティへの参加ができない。
- ユーザー登録時の入力項目が多い。
- 会員数が多くなると、個人情報の保護が必要になる。
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